By Rabu, 04/10/23 – 11.10 WIB
Komunikasi digital melalui video conference adalah cara untuk berkomunikasi secara visual dan suara dengan orang lain melalui internet. Ini memungkinkan partisipan untuk berinteraksi dari lokasi yang berbeda, seringkali menggunakan perangkat seperti komputer, tablet, atau smartphone. Beberapa platform populer untuk video conference termasuk Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dan Skype. Video conference digunakan untuk pertemuan bisnis, pembelajaran jarak jauh, wawancara kerja, atau hanya berbicara dengan teman dan keluarga yang jauh, ini menjadi lebih umum dan penting dalam kehidupan sehari-hari.
Miskomunikasi dalam video digital conference seringkali menjadi masalah yang meresahkan.
Ketika kita berkomunikasi melalui perangkat seluler, kita dapat kehilangan nuansa penting yang
seringkali disampaikan melalui bahasa tubuh, ekspresi wajah, atau intonasi suara. Namun, ada satu kunci penting dalam mengatasi miskomunikasi ini, yaitu mendengarkan lebih dari sekedar kata-kata yang diucapkan.
Konsep mendengarkan lebih dari yang dikatakan mengacu pada ketika kita mendengarkan
seseorang, kita seharusnya tidak hanya memperhatikan kata-kata yang diucapkan, tetapi juga
mencari makna yang lebih dalam, emosi, atau pesan tersembunyi dalam komunikasi verbal dan
non-verbal. konsep ini untuk mengembangkan kemampuan mendengarkan yang lebih mendalam dan empati terhadap orang lain. Dengan cara tersebut dapat membangun hubungan yang lebih
kuat, menghindari konflik, dan memahami dengan lebih baik perspektif orang lain.
Dalam video digital conference, kita cenderung fokus pada apa yang dikatakan oleh pembicara.
Namun, penting untuk diingat bahwa pesan sebenarnya bisa jauh lebih kompleks dari pada apa
yang terlihat di layar. Salah satu cara dalam mengatasi miskomunikasi dalam video conference
yaitu mendengarkan dengan baik, penting bagi kita untuk mendengarkan dengan seksama saat
orang lain sedang berbicara, dilarang memotong pembicaraan ketika orang tersebut belum selesai
berbicara, dan yang paling penting meminta klarifikasi jika ada yang kurang jelas.
Selain itu penting untuk memprioritaskan komunikasi yang jelas, menjaga perangkat dan koneksi
teknis. memahami bahwa tantangan ini ada dan berusaha untuk mengatasinya dapat membantu
meminimalkan risiko miskomunikasi. Mendengarkan lebih dari sekadar kata-kata dalam
conference video digital adalah kunci untuk menghindari miskomunikasi dan memastikan bahwa
pesan disampaikan dan diterima dengan baik. Dengan menggunakan cara di atas, kita dapat
memperbaiki kualitas komunikasi kita dalam lingkungan digital yang semakin canggih ini.
Penulis : Siti Komah
Editor : Tiara Ummu
Comments